疫情防控办工作策略：创新与因地制宜的平衡之道 - 2022年8月3日面试真题解析

积极关注大家意识或做法的变化，发现问题就采取进一步措施。

建议防控办继续做好宣传

2022年8月3日县及县以上面试真题回忆版

第一个问题是落实上级交办的任务。张科长喜欢创新、争先恐后（我听的是：精益求精），李科长喜欢针对问题、因地制宜。评论一下这两种工作方法。

采访专家王跃伟要点：

创新、领先，是争先、带动、激励的表现。强调态度和目标动机。福利激发动力，激励下属，创造性地推进工作。但下属压力很大，凡事都力求做到最好。我也有压力，有时会违反客观规律。

因地制宜，强调实事求是、具体问题具体分析。重视工作方法，尊重规则。好处是我们可以根据工作任务实时调整战略计划，这也是我们一贯的举措。不过这样一来，具体操作就因人而异了。如果以因地制宜为借口，工作可能会一拖再拖，效率低下。

所以，开展工作，我认为需要有动力去争取顶层、因地制宜的具体办法。这需要：

政务部门工作人员要学会有争先的干劲和实事求是开展工作的方式方法。

作为我们自己，也要认知上设定目标，在具体工作中实事求是，私下里多向不同领导学习。

二是为了提高执法透明度，该单位采取了现场执法人员现场直播的方式。现在计划邀请3家企业参加这次直播执法检查活动，但他们表示宁愿直接检查，也不愿通过直播曝光。如果你现在负责，你将如何推进这项工作？

执法直播是普及法律的好手段，也是规范和警示企业的有效途径。这也是梳理执法人员公平、公开、公正执法形象的必要举措。然而，很多企业却不愿意合作。我一定会想办法创造性地突破困难，推进工作。。具体来说

1、调查了解原因：怕丢脸、影响公司形象、不想让员工担心、我们的沟通方式有问题

其次，找同事讨论问题。并积极沟通

对于那些害怕尴尬的人，我们告诉他们屏蔽名字并马赛克；

针对对企业形象的影响。讲出这是一场危机，对于企业营销来说也是一个机会。如果不回避、不整改，就会更得到客户的认可。

针对员工关心的问题，建议我们提前请各部门领导召开一个小型会议，向大家阐述我们的能力。我们也会尽量注意直播的方式，避免肖像权曝光。

三、在积极沟通的基础上，按照既定计划推进检查工作

在此过程中，一定要注意语言的规范性，检查工作场景的设置，避免出现不公平现象，或者给公司带来超出违规程度的负面舆论。

四是总结经验，并与同事进一步讨论经验，形成更加全面、细致的流程机制。为了让下一步的实施更加规范。

问题三：建筑工地新规禁止60岁以上人员工作。李科长去工地视察时，几名农民工拦住了市长，说还能干活，为什么不让他们干活呢？请问，这个时候，如果你是李科长，你会怎么处理？

采访专家王跃伟要点：

引导他们到不影响交通和安全的区域，并让大家可以交流

各位工友大家好：

我理解大家每天都在工作，锻炼身体，但感觉这一点点工作根本不算什么。我也明白，大家打工挣点钱贴补家用是很不容易的。

可是，我们都六十多岁了，再也受不了这些麻烦了。隔壁工地，张大爷原本身体很好，但腿被划伤后，愈合得比别人慢，而且还流了老脓。所以时间不宽容

另外，告诉大家一件好事。我们已与附近的家政公司沟通。家庭保洁等一些岗位正在培训中。这项工作很轻松，风也不太大。我推给大家看看怎么样？去？

此外，我们附近的几个社区也在招聘清洁和其他物业管理工作的人员。我认为这样的工作更适合我们。

问题四：疫情防控期间，社区部分退休党员主动为疫情防控工作做出了突出贡献。社区正准备将社区内的老党员组织起来，让他们组成工作团队。你想获得什么？信息，采取什么方式

采访专家王跃伟分析：

把社区老党员组织起来，让他们组成工作团队，有利于发挥老党员的价值，为社区贡献他们的剩余能量。获取相关信息有助于为组建工作团队提供参考和依据。我会获取社区老党员的信息。分布、数量；老党员及其家属组建工作团队的考虑和意愿；社区和居民的建议和意见

通过座谈，组织社区居委会、物业管理等了解社区老党员情况、分布情况、人数、是否有名册等信息。

通过暗访，我们交谈、认识了一些老党员，了解了他们对组建工作团队的愿望和意见。了解家属的意见和建议

通过实地走访，我们就社区组建由老党员组成的工作小组的必要性，征求了居民的意见和建议。

最后，对收集到的老党员信息进行汇总，剔除明显失真的数据，并对不同渠道调查的信息进行分类。将老党员的分布、数量、意愿以及各方的意见和建议进行有序分类，形成PPT形式，并附上自己对组织老干部组建工作团队的意见和建议，并报告领导，供决策参考。

2022年8月3日乡镇岗位面试真题回忆版

1、A村利用村集体资金新建一批蔬菜大棚，拟承包给村民。由于想承包的人太多，村集体研究讨论了两种方案。一是优先安排种植能手，二是优先安排发展困难户。优先考虑，如果是你的选择，你会选择哪个选项，为什么？

采访专家王跃伟要点：

优先专家注重效率，可以更快地产生经济效益，让行业快速扩张，提供更强劲的动力。

贫困户优先注重公平，支持贫困户农民增收，让收入底线持续提升，实现农村全面发展。

对我来说，我认为第一个选择更好

1、目前贫困户种植能力可能不强。

其次，投资可能比较高，一些贫困户承担不起。

三是示范种植能手优先的战略，尝试改进，更加直接、快捷地引导贫困户。与第二种情况并不矛盾

2、某村有“以孝治家”的传统。村民高先生在自家门前的白墙上画了几幅以孝文化为主题的画。这美景很快让普通的四合院成为了网红打卡地，村民们也纷纷效仿。面对这种情况，你认为村主任应该怎么做？

采访专家王跃伟要点：

需要认识到，这种绘画行为是为了弘扬孝道文化，让生活环境更加人文化、文化化。这是好事，但如果没有规划和协调，难免会很乱，不利于村庄的整体形象。

为此，为了解大家对统计的想法，县文化部门走访征求意见。村委会分别召开会议和工作

1、向我们发出通知，统一规划

2、准备上门说服指导，等待统一规划

第三，对不合规、沟通混乱的问题要重新粉刷。

4、根据该村人居环境规划，由村委会和县文化部门人员讨论确定。

5、公示引导村民推进安装统筹

六是做好对个别异见人士的思想引导，避免矛盾，协调关系，服务于专业墙工的需求。

7、统筹评估，建立后续变更申请机制。

3、研究快递物流信息。 C村物流业发展较好，D村物流业相对滞后。如果你想模仿，工作就交给你了。 D村应重点收集哪些信息？如何收集？

采访专家王跃伟要点：

收集信息有利于更好地配置资源，实现高效的物流、快递运营计划的制定和形成。

具体方法：

1、总结一下背景数据，两个村的物流数量，大件还是小件，优先选择哪些类型，现有物流人员如何配置【问公司技术人员】

2、对村民进行抽样访谈，了解快递速度有多快，对服务的满意度如何，是否可以上街取货或者送货上门，以及他们想要什么[随机上门]沟通]

三是讨论快递人员，评估两个村的工作量、工作难度、是否需要协调人力。分配工作计划是否合理？【下班后的谈话】

第四，快递人员调配管理者讨论目前的匹配是否合理以及如何更好的调配。从专业角度分析【电话预约讨论】

4.建筑工地新规禁止60岁以上人员工作。当乡长去工地视察时，几名农民工拦住了他，说还能干活。为什么他们不被允许工作？请问，这个时候，如果你是乡长，你会怎么处理？

采访专家王跃伟要点：

引导他们到不影响交通和安全的空旷区域，并让大家可以交流

各位工友大家好：

我理解大家每天都在工作，锻炼身体，但感觉这一点点工作没什么。我也明白，大家打工挣点钱贴补家用是很不容易的。

可是，我们都六十多岁了，再也受不了这样的麻烦了。隔壁工地，张大爷原本身体很好，但腿被划伤后，愈合得比别人慢，而且还流了老脓。所以时间不宽容

此外，我们附近的几个社区也在招聘清洁和其他物业管理工作的人员。我认为这样的工作更适合我们。

2022年8月4日县及县级以上面试真题回忆版

问题一：关于广场舞的管理，有三种方式：第一种是文化部管理，第二种是广场舞协会组织，第三种是属地管理——网格，让你选择一种，您会选择哪一个并告诉我们您的想法。

【综合分析】

采访专家王跃伟要点：

选择第三个，但选择并不代表唯一一个。我们应该以此为核心，吸收其他两种方式的优点，共同治理广场舞问题。

具体来说，我想分享一下我的看法：

首先，它注重团结和共同问题，以利于整体协调，但缺乏对个性和群众意识的尊重。

二是激发主动治理的自主性，便于日常维护，但强制力不强。

第三，注重对特定群体进行清晰具体的分析，注重个性化。它也有自主能动性的刺激，但容易管理，而且比较混乱，不够统一。

因此，它们还不够完善，但第三个是针对平民群众产生的这种行为。这是最具有人文尊重的特点，也是最有利于解决双方矛盾的。但它也有其缺陷。因此，必须面对广场舞管理问题

一、三是核心。

2. 建立关联来协调不同网格

三、文化部门要与协会定期召开会议

随着城市的发展和人们生活水平的提高，越来越多的人开始关注自身的健康，很多城市都效仿了广场舞的现象。广场舞一方面可以丰富人们的夜生活，起到强身健体的作用，另一方面也可以给城市带来活力和色彩，但也出现了一些问题：如噪音扰民、占用公共区域等，给城市治理带来困难。为了更好地加强广场舞的管理，我认为问题中的三种方法都有可取之处。在选择之前，我先谈谈我的看法。

第一，政府主导。这个方法是强制性的，也是强大的。在政府的支持下，可以协调更多的资源、人力、物力进行管理，可以更有针对性地治理广场舞乱象。，以促进实施；但这种做法必然会浪费公共资源，而且容易引起群众不理解，激化干群矛盾。

二是组织管理由行业协会组织管理。这种方式充分发挥了行业协会的灵活性。作为行业协会，对这种乱象有更深刻的认识，群众容易接受，充分发挥协会的自主权；但行业协会限制性不大，资源有限，效果难以保证。

第三，由当地电网管理。一方面，这种方式由当地政府主导，当地政府更了解当地情况。网格化管理职责清晰，相对准确高效，易于实施；但局部地区的网格化管理很容易造成孤岛效应，甚至可能出现地区政策差异而引发公众异议。

所以综合以上，我更倾向于选择第三种，由家里的网格来管理。由于目前广场舞的分布是多点、分散的，不同地区的情况各不相同，大多是群众自发形成的小团体。而且，广场舞的管理并不是完全取消它。一方面要考虑群众感受，另一方面也要考虑群众感受。要把整改工作做好，充分发挥辖区的积极性，一定会收到更好的效果。不过，为了更好地发挥这个方法的效果，我有以下建议。

一是收集信息，总结情况。各地各职能部门将对辖区广场舞情况进行全面收集了解，充分听取公众意见，然后报上级部门研判。

二是统一规划、统一政策。作为政府部门，我们要根据收集到的信息，认真研判，咨询专家，借鉴经验，结合本地区实际情况，制定科学的方案、统一的标准和红线。

三是配置资源，确保落实。当地部门要按照上级标准对辖区广场舞乱象进行治理，同时调配志愿者、行业协会、社区工作者等各类资源和人力，确保乱象得到控制。

四是关心群众，提出合理建议。一方面要加强宣传和管理，另一方面也可以为群众寻找合适的场所和地点，约定时间，让群众锻炼身体。同时，要组织更多的文化体育活动，丰富人民群众的精神生活。

问题二：新同事小张被领导要求复印调查问卷并发送给群众。过去，他把调查问卷白纸黑字地抄下来。为了调动群众的积极性，小张想用一种创新的方式，自费打印彩色，而不是过去的黑白。你是小张的同事。您对小张有什么建议？

【交流】

采访专家王跃伟要点：

考生申请采用第一人称情景模拟的方式进行答题，我会将通讯地点设定在办公室。

小李，你还在忙着我们对广场舞治理的调查。你是那么的负责任和认真。难怪同事和领导称赞你工作积极、认真、负责、能力强。其实我来这里只是想跟大家分享一些关于这方面的问题。你看，我也很理解你很想做好我们广场舞的调查。毕竟我市最近开展了广场舞治乱活动。这个任务本身也相当棘手。一方面，要照顾群众感受。另一方面，也要治理乱象，做好前期研究。它确实可以为我们这次治理提供强有力的参考和保障，而且可以牵一发而动全身。而你呢，从早期到后期，为我们的研究付出了很多努力，甚至还加大了吸引力，以取得更好的成果。，你想把我们的调查问卷打印成彩色，我可以理解。

但是是这样的，小李，你看，一方面，我们单位现在没有彩色打印机，而我们这次使用的调查问卷数量非常多，彩色打印的成本也比较高。我还听说您想自费购买而不使用该设备。是的，但是小李，一方面，我们公司肯定会让你辛苦工作，自己掏钱，但另一方面，我不知道你有没有想过，打印效果到底能提高多少？如果我们使用彩色打印？还有小李，你想一想，如果你自己付彩印费用，是不是会让别人觉得我太死板、不灵活，不利于我和其他同事相处？

其实小李，我理解我们想要做好这项工作，但是做这个研究有很多方法。无需彩色打印即可获得良好的效果。你看，现在很多年轻人在手机上都不用微信了。、抖音什么的，我们可以在我们的公众号推送一下链接，请社区帮忙推送电子问卷报告到社区群。它简单、成本低且有效。还有，如果你还觉得黑白不好，我们可以向领导申请调查处理，我们可以给群众送礼物。诸如此类，这些问题就不能解决了吗？

好吧，小李，你考虑一下，要不我们可以跟领导讨论一下这个调查。

问题三：工会收到类似投诉，认为外部平台激励机制不合理，带外卖小哥来抢时间。工会召开了平台与配送员代表座谈会，但配送员代表在会上的热情并不高。要么不说话，要么说你不累。如何调动他们的积极性？

【拉紧】

采访专家王跃伟要点：

通过与快递小哥的讨论，有助于了解快递平台的相关问题，对开展快递平台下一步工作具有重要意义。但也存在一个问题，就是大家不积极、不配合。我妥善、巧妙地解决了这个问题，具体集中在以下几个方面：

对于座谈会过程中出现的大家不积极、不配合的问题，我会请大家先暂停座谈会的进度，了解原因，了解大家的实际想法和诉求，及时做出调整：

如果大家的思想认知出现问题，我会告知大家这次座谈会的重要性，这与大家的利益息息相关，并请大家积极配合。

如果你不愿意说真话，或者你觉得说真话的人冷漠、流于形式，我告诉你，领导非常重视你在这次座谈会上的想法和诉求，想要真正解决你的问题。你在工作中遇到的问题。问题

在和大家沟通的过程中，我会认真记录协调情况，注意自己的语气和态度。同时我会告知大家，我会匿名收集你们的信息，以便大家能够畅所欲言，更好地表达自己的意见。。

座谈会结束后，分别收集大家的意见

最后，总结并提交座谈会上大家的意见，同时在以后加强自己的学习，积累更多处理此类事情的经验，让领导满意。

问题四：小区附近交通拥堵需要整治。有群众反映。小区附近有商店、学校，停车困难。前期我们协调过多次，但效果不佳。现在党支部将重新整顿。让您进行初步研究并找出您需要获得什么。信息，如何获取？

【信息获取】

采访专家王跃伟要点：

调查了解整改活动不力给居民造成困扰的原因，有助于继续出台整改措施，进一步营造良好的社区环境，有针对性地提供帮助，为党支部提供参考和帮助。

通过座谈会的形式，我们可以向以往参与整改工作的同事了解，为什么之前的整改效果不好，采取了哪些方案和方法。

通过现场走访、调查，可以向交管部门、市场监督管理部门等了解针对这一情况的具体整改建议。

通过与基层社区管理者、物业部门座谈，了解他们和居民的具体想法、要求、建议等。

通过随机对话了解居民对此事的看法

通过发放电子问卷，了解附近居民的需求和建议。

最后，对调查数据进行汇总，剔除明显失真的数据，对不同渠道的调查信息进行分类，形成PPT格式，附上自己的建议，汇报给领导参考和决策。

指示

大家好，欢迎来到今天的采访。这次面试有 4 个问题需要你回答。包括听、思考和回答问题的时间，总共需要20分钟。请注意您的时间。还剩2分钟时，工作人员会提醒您。回答问题时，请勿透露姓名、家庭背景等个人信息，否则会影响分数。回答完每个问题后，请说“回答完成”。

你准备好了吗？

好，开始计时。

【小红书版】

2022.8.4河南省统考县级及以上面试（考生回忆版）

问题一：某地广场舞很流行，很流行。因此，城市必须规划一块广场舞集中区域。有三种管理方式可供选择：一是与工会对接，集中管理；与当地文化部门对接，提升广场舞质量并进行管理；三是按照区域所在地实行属地管理。您认为哪种方法更好？请解释原因。

问题二：如果让你为外卖小哥举办宣讲会，主要目的是解决他们在工作和生活中遇到的问题。不过，在进行宣讲会的时候，虽然这些人来到了现场，但是如果他们不是不愿意谈论这些问题，要么就是回避了很多问题。作为组织者，你会如何处理这件事？

问题3：您是贵公司的老员工。有一位新员工，来到公司后第一次上班，需要打印一份调查问卷。最初的要求是用黑白字体打印，但他自费寄出了调查问卷。它已被彩色印刷。作为一名老员工，您如何评价他的做法？你会怎样说服他呢？请现场模拟。

问题4：在市中心有一个城市的社区。附近只有一家超市，周边停车场规划不合理。附近学校的学生和周边居民来去十分不便。如果被问到进行研究时，你将如何获取有效信息？

2022年8月4日河南省公务员面试真题（乡镇机关）

问题一：您是乡镇干部。可以分为三种说法： 1、你不用在工作岗位上工作，你在基层工作。 2、按照纪律要求工作。 3、只要单位有人值班，【就可以不用值班】。你怎么认为？

【综合分析】

采访专家王跃伟要点：

第一种说法是，工作中不需要上班，基层工作更多要注重灵活性，避免为了上班而上班、为了打卡而上班、增加负担的形式主义。但不利于乡镇机构的管理，而且容易分散，群众找不到事可做。人们。

第二个说法，重点是管理规范化，让乡镇政府机构工作人员更加纪律严明，避免占人便宜，避免散乱。但它缺乏灵活性，管理僵化。

第三个论点是，注重人的工作经验，注重灵活性，避免僵化和增加负担，可以激发基层干部的务实和工作热情。但也存在一些小缺陷，轮班管理是一个难题。

基于以上分析，我觉得基层管理模式不是孤立的，不可能一刀切。必须综合考虑多种因素，科学管理。

一、规范执勤，便民群众

2、科学安排班次，避免混乱

三、减少干部创业障碍，激发干事创业积极性

4、检查信息设备，避免钓鱼，加强监管

只有这样才能更好地管理基层职工

问题二：新同事小张被领导要求复印调查问卷并发送给群众。过去，他把调查问卷白纸黑字地抄下来。为了动员大众的热情，张张想使用一种创新的方法以自己的费用而不是黑白印刷。你是张张的同事。您对小张有什么建议？

【交流】

面试专家Wang Yuewei的要点：

候选人申请使用第一人称方案模拟方法回答，我将在办公室设置通信位置。

小李，您仍然忙于我们对方形舞蹈治理的调查。您是如此负责和认真。难怪您的同事和领导人赞扬您的积极工作，认真，责任和强大的能力。实际上，我只是来这里是为了与您分享有关此方面的一些问题。看，我也非常了解，您真的很想在我们的Square Dance调查中做得很好。毕竟，我们的城市最近发起了一项运动，以控制广场舞中的混乱。此任务本身也很棘手。一方面，我们必须考虑到群众的感受。另一方面，我们还必须管理混乱并在初步研究中做得很好。它确实可以为我们提供强有力的参考和保证，并可以影响整个身体。至于您，您已经为我们的研究做出了很多努力，甚至提高了吸引力，以取得更好的结果。，您想用彩色打印我们的调查问卷，我可以理解这一点。

但这就是这样，一方面，小李现在没有彩色打印机，并且这次我们使用的调查问卷数非常大，而且颜色打印的成本相对较高。我还听说您想在不使用该单元的情况下自费支付费用。是的，但是小李一方面，我们的公司肯定会让您努力工作并自己付款，但另一方面，我不知道您是否考虑过甚至可以提高印刷效果的程度如果我们使用颜色打印？还有小李，请考虑一下，如果您为自己的颜色打印付费，它是否会让别人认为我太僵硬和僵化，这不利于我与其他同事相处？

实际上，小李，我知道我们想做得很好，但是有很多方法可以做这项研究。您无需颜色打印即可获得良好的效果。您会看到，如今许多年轻人在手机上不使用微信。，Douyin之类的东西，我们可以在官方帐户上将其推开，单击链接，并要求社区帮助将电子问卷报告推向社区组。它是简单，低成本且有效的。另外，如果您仍然认为黑白不好，我们可以向领导者申请调查过程，我们可以向大众发送礼物。这样的事情，这些问题无法解决吗？

好的，小李，您应该考虑一下，或者我们可以与领导者讨论这项调查。

问题3：在龙船节期间，小李去村庄探望了一群独自生活的老人。共有六个家庭。他在第一宫呆了一个小时，在第二宫呆了一个多小时，但老人仍然有更多话要说。如果您是小李，您该怎么办？

[服务意识和技能]

面试专家Wang Yuewei的要点：

我意识到来访的老师是一个小组，如果我们不关注效率，许多老年人将被忽略。但是，每个老人还必须估计每个人的心理吸引力，因此他们必须巧妙而灵活地做出反应。

1。谢谢老人，这表明我们很感动

其次，记录上诉，我们将来会经常拜访您。

第三，如果您有其他需求，请留下同事继续进行交流。

第四，出去讨论提高效率的方法，并分组进行

5。领导者与借调人员进行谈判，并分割工作和合作

第六，过程必须是细致的和令人心动的，并且由于时间限制并遵循形式，您不能忽略老年人。

7.结束后，总结了经验，并向领导人建议，应在周末或休闲时间进行定期拜访老师，而不一定是假期。